Montag, 31. Januar 2011

Mobilsok Sverige die zweite

Wie ich hier bereits erwähnt habe, versuchte ich es auch mit einem zweitem Einschreiben an:

MOBILSÖK SVERIGE AB Solna Torg 19 17145 Solna dieses Einschreiben ist am Wochenende auch wieder zurück gekommen. Anscheinend kennt keiner dieser Firma, und alle Kontaktinformationen die im Internet zu finden sind, enden in einer Sackgasse. 


Doch irgendwo muss dieses Geld ja landen, doch wo ?

Sämtliche Informationen die im Forum von mobilfunk-talk zu finden sind stimmen also nicht. 
Selbst die E-Mail Adresse, welche in diesem Forum zu finden ist, und auch von einer Mitarbeiterin von Base an mich weitergegeben wurde, endete erfolglos.
Bei einem Anschreiben an diese Email Adresse bekam ich folgende Antwort:


Dear customer!
We cant find any service registered on that number you provided.
Our service is a "see who is calling service" With our service you can see who is calling without having the number saved on your phone.
You can also do internal number searches from lost calls or from SMS messages.
You will then be shown the adress and phone number of the person calling or sending you a message.
The software is usualy activated from a SMS or downloaded from certain mobile marked places.
The software can also be pre installed from certain mobile retailers. If pre installed on your phone,
it is activated on startup on your new phone. We clearly state that our service is a payable service when starting the service / program.
We do operate with a trial period of 2 weeks. After this the customer will be billed accordingly.
You will also need to stop the service like any other service.
For more information on our service / product please see www.xxxxxxxxxxxxxxxx
Please let us know if you would like to stop the service. We are working very hard to keep our customers happy at all times.
Meine Support Anfrage an die Firma Base bezüglich einer Drittanbietersperre ist durch einen enttauschenden, jedoch freundlichen Anruf auch gescheitert. 
Bei dem sehr freundlichen und netten Gespräch mit der Mitarbeiterin von Base wurden mir noch zwei weitere Möglichkeiten aufgezählt. 

  1. Ändern der Mobilfunknummer
  2. Anzeige bei der Polizei 
Die 1. Möglichkeit würde ich jedoch ungern wählen, da ich meine Nummer schon seit mehreren Jahren besitze. Über die 2. Möglichkeit werde ich demnächst berichten.


Die erste Möglichkeit ist eine alternative für alle die nicht an der Mobilfunknummer hängen. Da der Service über die Nummer abgerechnet wird, und sich durch das ändern der Nummer beenden würde.




   

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